Homepage pode ser apenas uma página, um simples arquivo html já é uma homepage. Um site seria um conjunto de homepages, com ligações (links) entre elas, visando dispor as informações de forma ordenada para o internauta, geralmente através de um índice (menu).

Este é o tipo de confusão mais comum para quem não é usuário habitual de internet. Um site é um conjunto de páginas, portanto precisamos de um endereço para acessá-las através de um navegador (browser). Geralmente os endereços começam assim: http://www.nome_do_site.com.br. O 'http' significa 'hipertext transfer protocol', a forma que revolucionou a internet através do uso do hipertexto, que seria um texto com ligações (links) para outras páginas - basicamente é como 'pulamos' de uma página para outra através de um clique do mouse. O 'www' significa 'world wide web' - a grande teia mundial, a própria internet. O nome que vem a seguir seria o 'domínio', geralmente o nome da empresa que possui aquele site, conforme registro na Fapesp. É interessante que o domínio seja de fácil memorização e intuitivo. O que vem depois do nome geralmente é 'com', 'gov', 'edu' - indica que aquele site é comercial, governamental, educacional, etc. Por fim temos a sigla do país, br (Brasil), ar (Argentina), it (Itália), uk (Reino Unido - United Kingdom), etc. Um e-mail por sua vez significa apenas uma caixa postal pessoal ou comercial. Diferente dos sites não pode ser 'acessado' pelo navegador, serve basicamente para receber e enviar mensagens (e-mails). É facilmente reconhecível por conter o símbolo '@' (arroba), que significa 'localizado em'. Por exemplo, um e-mail 'joao_da_silva@terra.com.br' significa: Caixa postal de João da Silva localizada no servidor Terra comercial e no Brasil.

Para registrar um domínio, são necessários pelo menos dois servidores DNS conectados à Internet e já configurados para o domínio a ser registrado.

A hostdobrasil disponibiliza seus servidores, configurando os DNS de forma a responder por seu domínio e viabilizar o registro.

Você pode registrar o seu domínio no Brasil com uma grande variedade de extensões (com.br, org.br, adv.br, nom.br etc).

No Brasil a extensão de domínio mais conhecida é o ".com.br". Para registrar o seu domínio com esta extensão é necessário que sua empresa tenha um CNPJ válido.

Para domínios de profissionais liberais (.nom.br,.adv.br, etc) o registro pode ser feitos apenas utilizando o CPF.

As extensões mais conhecidas nos Estados Unidos são ".com, .net e .org".

Não é necessário nenhum documento para efetuar o registro do seu domínio com estas extensões.

Podemos registrar o seu domínio em qualquer país do mundo. Se tiver esta necessidade, consulte-nos sem compromisso.

Registramos domínios internacionais com as extensões .com .net .org .biz .info .us. Caso tenha interesse em alguma extensão incomum, poderemos registrá-la mediante um pagamento diferenciado.

Registramos todos os domínios nacionais com extensão .br (.com.br .org.br .adv.br e os demais domínios nacionais).
Dominios .com.br e .org.br requerem CNPJ.

O custo total para o registro de um domínio é de R$ 40,00 e todo ano o registro deve ser renovado pagando-se novamente este valor, caso queira permanecer com o domínio.

Para domínios internacionais .com .net .org .info .biz .us não existe qualquer tipo de documentação exigida.
Para domínios nacionais .com.br é necessário ser uma empresa e possuir CNPJ. Não será necessário enviar os documentos via correio. Para os demais domínios nacionais existe uma burocracia imposta pelo órgão nacional que regulamenta os registros e que muitas vezes faz com que os domínios demorem semanas para serem registrados e requerem envio, pelo correio, da documentação específica.

Sim, todos os domínios registrados por nós ficam em nome de nossos clientes. No caso dos domínios internacionais, além do registro, todos os contatos (administrativo, técnico, cobrança) ficam em nome de nossos clientes. Os contatos administrativos, técnicos e cobrança de domínios .com.br ficam em nosso ID na fapesp, sempre sobre orientação do responsável, que pode a qualquer momento solicitar sua troca. O registro de domínios.com.br sempre fica em nome da empresa que solicitou o registro, pois pessoas físicas não podem registrar domínios .com.br

Não temos serviço de locação / empréstimo de CNPJ, recomendamos a você que registre um dominio .com que não requer nenhuma documentação, ou solicite a pessoas de seu relacionamento que possuem CNPJ para registrar para você um domínio conosco, pois um CNPJ pode registrar vários domínios e não existe necessidade de que o ramo de atividade que o domínio irá exercer tenha algo relacionado com o ramo de atividade que a empresa possui.

Nosso termo de compromisso não permite que se hospede um site sem domínio registrado. Não permitimos domínios grátis. Qualquer domínio que fique sem nosso DNS por sete dias é automaticamente excluído do sistema junto com todos os arquivos que estiverem em nossos servidores e a conta é fechada, sem direito a qualquer tipo de devolução. Domínios que não foram registrados por nós podem ser hospedados normalmente em nossos servidores desde que troquem o DNS no local aonde você registrou o domínio e desde que permaneça o nosso DNS no registro enquanto o seu site estiver hospedado conosco.

Os DNS utilizados por nós são: ns1.ibizdns.com e ns2.ibizdns.com Caso seu domínio seja .com.br (ou outro domínio nacional) será necessário que seu domínio esteja hospedado ANTES de ser colocado o DNS no registro.br ou o registro não aceitará o DNS, esta é uma nova configuração exigida para todos os domínios nacionais e para todos os servidores de hospedagem. Ativamos os domínios em nossos servidores apenas após o pagamento.

Sim, desde que a transferência seja efetuada pelo menos 30 dias antes do vencimento da renovação de seu domínio. Para domínios .com.br não existe essa regra de 30 dias, desde que o domínio ainda não tenha vencido seu prazo de renovação.

Tanto a FAPESP como a INTERNIC são órgãos de cadastro e controle de domínios. Ou seja, são entidades que armazenam em banco de dados um enorme dicionário com todas conversões de nomes (que são os domínios) em endereços de IP que são reconhecidos realmente pela Internet. A FAPESP fica no Brasil e, a INTERNIC, nos EUA.

Para caracterizar que um domínio está sendo utilizado, não existe a necessidade que o mesmo possua páginas web; um domínio pode ser registrado somente para utilização com fins de correio eletrônico. Nenhum domínio que já esteja registrado poderá ser solicitado. Somente podem ser registrados domínios cuja pesquisa resultar em "Domínio disponível para registro".

Um domínio nacional demora cerca de 24 horas (caso não exista nenhuma pendência) para ser um nome válido. Já domínios internacionais demoram mais tempo, que pode ser de 48 à 72h.

Você será informado, via e-mail, quando o domínio for registrado. Durante o processo você poderá acompanhar o estado do seu pedido diretamente na sua tela de administração. O seu pedido aparecerá na lista de Tickets e, após o processamento, será colocado na lista de Tickets processados. Esta lista pode ser acessada diretamente no menu da sua tela de administração.

O que você precisa, na verdade, são dois servidores DNS já configurados para o seu domínio. Em geral quem lhe fornecerá isto será o seu provedor de hospedagem, caso você não tenha infra-estrutura própria.
No caso de registro de domínio no Brasil com a FAPESP, você pode solicitar o registro de seu domínio sem informar os nomes dos servidores DNS de imediato. Você terá duas semanas, contadas a partir da data de envio do formulário, para fornecer ao menos dois servidores DNS configurados para o domínio.

Você pode registrar quantos domínios quiser.

Sim, você pode apontar quantos domínios quiser para o seu site. Atente-se de que para cada novo domínio, você terá que pagar as mesmas taxas de registro, diretamente para os órgãos responsáveis.

Não, uma vez que um domínio tenha sido registrado não há como alterar o seu nome. A não ser que você efetue outro registro.

Para registros.com.br o hífen (-) é considerado apenas como um separador de palavras, devendo ser ignoradas suas ocorrências sempre que houver a necessidade de determinar se dois nomes de domínios são idênticos.
Exemplo: suaempresa.com.br e sua-empresa.com.br são iguais no conceito da FAPESP.
O mesmo não se aplica a domínios.com.net e .org onde dois domínios são diferentes, se entre palavras idênticas existirem hífens diferenciando-as.

Se uma empresa já tiver registrado o nome que você quer só tem uma alternativa, você entrar em contato com o proprietário e tentar negociar a aquisição do domínio (o que é difícil acontecer), ou então escolher um outro nome (mais prático).

A razão social pode ser alterada diretamente no sistema, pelo contato (ID) da entidade. Neste caso entre em contato com nosso suporte para que façamos as alterações para você.
Entidades estrangeiras e isentas de documentação CNPJ (Consulados e Embaixadas) não poderão alterar a razão social da entidade.
Alterações no documento de referência de uma entidade não são permitidas. Esta operação é tratada como uma transferência. Siga as instruções do procedimento: Solicitando a transferência de propriedade de um domínio.

Não. Não é possível transferir domínios das categorias Profissionais Liberais ou Pessoas Físicas para Pessoas Jurídicas e vice-versa.

Sim. Além disso, é necessário abrir uma conta conosco primeiro para que seja mapeado o nome do seu domínio em nossos servidores. A FAPESP exige que existam pelo menos dois servidores respondendo por este nome de domínio.

Sim. Os domínios internacionais também são uma ótima opção para quem não pode registrar domínios.com.br pelo fato de ser pessoa física. Não é exigida apresentação de qualquer documento. Pode ser registrado por qualquer pessoa, empresa ou organização.

Para verificar se o domínio já existe acesse www.registro.br. Somente podem ser registrados domínios cuja pesquisa resultar em "inexistent domain.”
Digitando http://www.dominiodesejado.com em seu browser não é um método válido de pesquisa, pois um domínio pode estar registrado, mas não estar ativo.
Aconselhamos que você pesquise todos os nomes de domínio que quiser antes de solicitar o seu registro, principalmente se quiser registrar um domínio .com.br. Os cancelamentos são complicados, demorados, e as taxas deverão ser pagas, mesmo se você solicitar um cancelamento.

Não é necessário. Seu domínio poderá responder por um site hospedado em qualquer provedor de hospedagem, no Brasil ou no exterior.

O nome de um domínio não pode ser alterado após seu registro estar completo. Registros submetidos com erros ou cujo nome deva ser alterado deverão ser cancelados e um novo registro deve ser solicitado.

Após ser registrado, um domínio pode demorar até 48 horas para passar a constar na base de dados da Internic. Entretanto, você pode ficar tranqüilo, pois receberá nosso e-mail informando que seu domínio está registrado. É IMPOSSÍVEL que qualquer outra pessoa o registre em qualquer empresa do mundo.

Após o pagamento da taxa da FAPESP não mais será possível alterar o nome do domínio, somente os dados pertinentes aos responsáveis pelo nome (do domínio) serão permitidos sofrer alteração.

O domínio .com.br é para empresas com sede no Brasil, enquanto o registro de domínios .com é para empresas com atuação mundial.

Sim. Neste caso, para registrar o domínio da sua empresa no órgão competente, além da taxa anual é necessária a contratação de um hospedeiro, é o hospedeiro que fornece o número de DNS (número do endereço onde seu site ficará no futuro).

Se a empresa já possui algum domínio registrado somente o contato da entidade poderá registrar novos domínios abaixo deste CNPJ. O procedimento a ser seguido por este contato é o mesmo efetuado quando do primeiro registro.

Para efetivar redirecionamentos acesse o site www.uniregistro.com, preencha os campos e-mail e senha na área de administração para acessar o painel de edição de DNS e redirecionamento. Clique em "Editar" na coluna DNS, selecione o item "DNS do hostempresas (Gratuito para clientes)" e clique no botão "Editar DNS". Nas linhas onde a coluna Hostname apresentam "www" e "@" preencha a coluna Endereço com a URL (ou IP) do site para onde você quer redirecionar, em tipo de registro selecione a opção "URL Frame" e depois clique no botão "Salvar".

Como o nome "indica", trata-se de um domínio que ficará "estacionado" no seu site. Como vimos antes, o seu site tem um domínio principal, mas poderá ter outros domínios "parqueados" ou "estacionados", que abrirão as mesmas páginas do site ou se desejar, abrirão os diretórios existentes no site.

A configuração de domínios "parqueado" é feita pelo cliente diretamente no painel de administração do site. Alguns planos de hospedagem já incluem a possibilidade de "parquear" vários domínios enquanto que em outros isso poderá ser considerado um extra.

Esses domínios poderão ter contas de e-mails diferentes do domínio principal e, ao serem configurados para apontar para os diretórios do site, poderão comportar-se quase que como sites distintos, com algumas limitações.

É um domínio "parqueado" que ficará a apontar para os diretórios do seu site. Os visitantes ao acessarem por esse domínio, abrirão automaticamente o conteúdo da diretoria respectiva.

A configuração de "domínios adicionais" é feita pelo cliente diretamente no painel de administração do site. Alguns planos de hospedagem já incluem a possibilidade de ter vários "domínios adicionais" enquanto que em outros poderá ser considerado um extra.

Esses domínios poderão ter contas de e-mails diferentes do domínio principal e ao serem configurados a apontar para os diretórios do site, poderão comportar-se quase como sites distintos, com algumas limitações.

Sim. Em alguns planos de hospedagem poderá ser considerado um extra. Em outros planos de hospedagem se tem a possibilidade de configurar vários, sem problemas. É um processo simples que pode ser feito diretamente através do seu painel de administração. Esses subdomínios poderão apontar para os diretórios dentro do site.

Sim. São os chamados "domínios adicionais", ou seja, domínio "parqueado" que ficará a apontar para os diretórios do seu site. em outros poderá ser considerado um extra.

Esses domínios poderão ter contas de e-mails diferentes do domínio principal e, ao serem configurados a apontar para os diretórios do site, poderão comportar-se quase como sites distintos, com algumas limitações.

Sim, podem-se criar os diretórios (como por exemplo, seudomínio.com.br / seucliente) que poderá ser usado para oferecer espaços aos seus amigos ou a clientes desde que sejam cumpridas as nossas regras para a hospedagem de sites. Poderá também configurar "domínios adicionais" ou "subdomínios" para abrirem essas os diretórios.

Sim. Basta configurar esses domínios como domínios "parqueados". Como o nome "indica", trata-se de domínios que ficarão "estacionados" no seu site. Como vimos antes, o seu site tem um domínio principal, mas poderá ter outros domínios "parqueados" ou "estacionados", que abrirão as mesmas páginas do site.
A configuração de domínios "parqueados" é feita pelo cliente diretamente no painel de administração do site. Alguns planos de hospedagem já incluem a possibilidade de "parquear" vários domínios enquanto que em outros poderá ser considerado um extra.
Esses domínios poderão ter contas de e-mails diferentes do domínio principal e, ao serem configurados a apontar para os diretórios do site, poderão comportar-se quase como sites distintos, com algumas limitações.

Você deve utilizar uma rotina de WHOIS para verificar as informações de seu domínio. Utilize o WHOIS da hostdobrasil.

Sim, você pode vender seu domínio pelo preço que desejar sem nenhuma taxa. Para passá-lo a outro dono basta efetuar uma solicitação das instruções em nosso HelpDesk.

Não é necessário possuir CNPJ ou CPF para registrar um domínio.

Não. O registro de domínio é único em toda Internet. Ao registrar seu domínio ele passará a ser de sua propriedade.

Não existe alteração de nome de domínio. O domínio é um nome fixo que não pode ser alterado. Para você ter um novo nome, terá que registrar um novo domínio.

Cada sufixo (.com, .info e etc.) possui uma empresa responsável pela administração de seu registro (assim como ".com.br" é administrado pela FAPESP). Estas empresas estão sediadas em países diferentes e por isso cobram valores diferentes para o registro de seus domínios.

Não. Os dados do WHOIS devem ser autênticos, isso é uma regulamentação internacional. A informação sobre quem é o responsável pelo domínio é publicamente disponível para uma resolução rápida de problemas técnicos e burocráticos entre o relacionamento do domínio com o os órgãos internacionais, assim como contato postal, telefônico ou eletrônico com o dono do domínio ou host. Também é necessário para proteção do consumidor, copyrigth e assuntos judiciais.

O domínio pode já estar registrado. O processo de publicação de registro de domínio pode demorar até 72h para chegarem aos sistemas de busca de domínio. Porém para os sistemas de cadastro de domínios já aparecem bloqueados.

Sim. Pode-se registrar qualquer domínio internacional não importando se ele já foi ou não registrado em outro lugar. Apenas é necessário que ele já esteja livre para registro.
Lembrando apenas que depois que um domínio expira, ele pode levar de 30 a 60 dias para ficar livre novamente para registro.

Sim. É possível renovar um domínio na hostdobrasil quantas vezes quiser.

Basta entrar em contato com o nosso departamento financeiro solicitando o cancelamento de sua solicitação.

O WHOIS é uma base de dados mantida pelos órgãos que controlam os domínios internacionais. Essa base de dados tem a função de exibir todas as informações sobre quem é o responsável pelo domínio, qual empresa que registrou, assim como algumas informações técnicas, como data de criação, expiração e os NameServers delegados. O WHOIS é fornecido por todos os registrars e registries do mundo, todos são baseados numa mesma chave básica, fornecendo assim informações íntegras e iguais. Qualquer pessoa pode consultá-lo.

Se você não possui infra-estrutura própria, procure os serviços de um provedor de hospedagem.

Um servidor DNS é um computador com uma base de dados que traduz domínios de nomes para endereços IP na Internet. Infelizmente, a Internet não conhece nomes como seudominio.com, então os servidores de nomes contêm informações que fazem a tradução de caracteres alfanuméricos para endereços IP, como 205.234.145.204. É desta forma que seu website pode ser acessado por usuários da Internet.
DNS é a sigla para Domain Name System (Sistema de Resolução de Nomes). Trata-se de um recurso usado em redes TCP/IP (o protocolo utilizado na Internet e na grande maioria das redes) que permite acessar computadores sem que o usuário ou sem que o próprio computador tenha conhecimento de seu IP. Cada site da Internet é acessível por um endereço IP. O problema é que existem tantos que é praticamente impossível decorar o IP de cada um.

Para alterar a tabela de DNS acesse o site www.hostdobrasil.com , preencha os campos e-mail e senha na área de administração para acessar o painel de edição de DNS e redirecionamento. Clique em "Editar" na coluna DNS, selecione o item "DNS próprio ou do seu provedor de hospedagem" e clique no botão "Editar DNS". Preencha a primeira linha com o nome do primeiro servidor de DNS, preencha a segunda linha com o nome do segundo servidor de DNS, deixe as linhas restantes ficam em branco e depois clique no botão "Salvar".

Os servidores de DNS que você está utilizando não possuem autoridade sobre o seu domínio. Verifique junto ao seu provedor de hospedagem se a configuração esta correta.

O DNS leva cerca de 8 a 48 horas para começar a funcionar. Esse é o tempo de sua propagação.

Os seus servidores de DNS estão configurados corretamente, porém o seu provedor de hospedagem provavelmente não configurou o Virtual Host do Apache corretamente. Entre em contato com o seu provedor de hospedagem e solicite as correções necessárias.

Quando se registra um domínio em alguns casos, ele vem apontando para uma página simples, em geral uma página de busca de informações. Essa é uma página sem marca pertencente a órgãos internacionais de controle de domínio como a InterNIC.

Cada novo domínio deve ser previamente configurado nas máquinas que servirão como DNS para o domínio. Verifique se a máquina está devidamente configurada para o novo domínio que você deseja.

Após a primeira edição da tabela de DNS o domínio pode levar até 48 horas para começar a responder.

Domínio é um endereço na Internet registrado e reconhecido mundialmente. Ele é o endereço oficial que aponta para um determinado site. Hospedagem (host) é o serviço onde lhe é fornecido uma infra-estrutura para colocar seu site em funcionamento. Domínio e hospedagem andam juntos, pois o domínio aponta para o site que por sua vez deve estar hospedado.

A hospedagem é um espaço na Internet para que qualquer pessoa possa acessar determinado site de qualquer lugar do mundo. Geralmente este espaço é fornecido por um provedor de hospedagem de sites (www.hostdobrasil.com) através de servidores e é cobrada uma taxa para utilização desse serviço, que varia de valor, dependendo do plano com uma determinada quantidade de espaço em disco, além da taxa de transferência, quantidade de contas de e-mail, banco de dados etc.

O provedor de hospedagem de sites é o local onde o seu web site é armazenado na Internet e todas as pessoas que o visitarem estarão acessando esta área de publicação no provedor (ou servidor) de hospedagem. Um provedor de hospedagem de sites possui computadores conectados à Internet 24 horas por dia, sete dias por semana, mantendo cópias de segurança (backup) diárias, controlando infecções por vírus e ataques de spammers ou hackers. A hostdobrasil é um desses provedores de hospedagem de sites e oferece inúmeros recursos para que seu web site seja visto com segurança e rapidez em todos os momentos em que ele for acessado.

Feito o cadastro e efetuado o pagamento basta nos enviar uma mensagem informando os detalhes do pagamento que iremos liberar de imediato. Dependendo do horário pode demorar até 2 horas devido ao grande número de clientes simultâneos. Geralmente demora cerca de 15 minutos.

O pagamento é antecipado em cada mês. O cliente pagando tem direito a utilizar o sistema por 30 dias. O próximo pagamento será 30 dias após o primeiro pagamento. Vencerá todos os meses no mesmo dia que foi feito o primeiro pagamento.

Pagando trimestralmente 5% de desconto, semestralmente 10% de desconto e anualmente 15% de desconto. Caso o cliente queira pagar por um período maior o desconto continua sendo 15%.

A maior parte de nossos servidores estão nos Estados Unidos (99,9% de uptime) na netDatacenter.NET e nas filiais no Brasil (99,7% de uptime) e em Portugal (99,8% de uptime).

Utilizamos Windows Server 2000 e 2003 acoplados com o poderoso InsPanel, Helm ou Ensim e servidores Linux Red Hat e Fedora acoplados com o cPanel em português e WebHostManager.

Todos os planos possuem painel de controle. No Linux temos o poderoso cPanel em português, francês, espanhol e inglês. Para o Windows temos o tradicional Ensim, InsPanel e Helm. Todos possuem webmail em português.

Bandwidth é o tráfego do site, ele é medido mensalmente. Geralmente 1GB de bandwidth corresponde a sete mil páginas vistas no mês. Bandwidth é o mesmo que transferência.

Nosso servidor é profissional e não há limites para o tamanho dos arquivos enviados. Seu site poderá ter quantas páginas couber no espaço disponível do seu plano.

Você pode hospedar o seu site em qualquer provedor de hospedagem pago ou gratuito.

Não. O seu domínio é assegurado mesmo que você não tenha uma página.

Sim, sem problemas nos nossos servidores Windows. Conheça e Acesse os nossos planos de hospedagem de sites.

Sim, sem problemas. Tanto nos servidores Linux como nos servidores Windows. Conheça e Acesse os nossos planos de hospedagem de sites.

Sim, sem problemas. Tanto nos servidores Linux como nos servidores Windows. Conheça e Acesse os nossos planos de hospedagem de sites.

Basicamente as diferenças são poucas. Trata-se de dois Sistemas Operativos diferentes que desempenham bem as funções de hospedagem de sites. Existem, no entanto algumas particularidades de um em relação ao outro. Por exemplo, o Windows comporta tecnologia ASP, Access e .NET, enquanto que o Linux não. Também o Sistema Operativo Windows é um pouco mais caro que o Linux. Talvez por isso a maioria dos servidores de sites a nível mundial sejam Linux. O fato de trabalhar em sua casa, ou no seu escritório com um computador Windows, não torna necessário ter o seu site em servidor também Windows. Pode fazê-lo sem qualquer problema com um servidor Linux até porque não é necessário saber trabalhar com linguagem Linux. As interfaces do Linux ou com Windows são similares.

Não. O fato de trabalhar em sua casa, ou no seu escritório, com um computador Windows, não torna necessário ter o seu site em servidor também Windows. Pode fazê-lo sem qualquer problema com um servidor Linux até porque não é necessário saber trabalhar com linguagem Linux. As interfaces do Linux ou com Windows são as mesmas.

Não, é muito fácil de usar, não sendo necessário conhecer a linguagem Linux para hospedar o site em servidor Linux. A parte que interage com o cliente é quase idêntica, seja ela Linux ou Windows.

Essencialmente usamos o cPanel e o Plesk. Estes dois painéis são os mais usados em toda a Internet com garantias e provas dadas no que diz respeito à confiabilidade e à eficácia. Os nossos painéis na grande maioria estão em português. A hostdobrasil verifica e atualiza os painéis de administração de todos os sites por razões de otimização e segurança.

Usamos os painéis cPanel exclusivamente para os servidores Linux e os painéis Plesk exclusivamente nos servidores Windows. São ambos os painéis completos que permitem ao cliente uma ótima e fácil administração do site.

Para recuperar ou alterar a senha de acesso ao seu painel de administração cPanel, siga os seguintes passos:
Acesse o seu painel de administração através do seguinte endereço:
http://seudomíniocompleto/cpanel (substitua seudomíniocompleto pelo seu próprio domínio, como, por exemplo, (hostdobrasil.com)
Quando surgir o quadro a solicitar o login e a senha, escolha a opção "cancelar".
Depois, já na área de entrada do painel de administração cPanel, à frente de:
"If you have lost your password, you can reset it by entering your username:" escreva aí o seu login (utilizador) principal de acesso.

Depois confirme em "clicking here".

Então recebera no endereço de e-mail registrado no painel de administração uma mensagem com as instruções a seguir para alterar a senha de acesso ao seu painel de administração.
Depois é só acessar ao endereço que aparece à frente de "NON-SSL:", na mensagem que vai receber por e-mail. A sua nova senha será a que aparece à frente de "Your password has been changed to:". Se o seu endereço de contato foi alterado, por favor, contate o departamento comercial durante o horário de expediente ou pelo Suporte On-line (www.hostdobrasil.com/suporte) 24 horas. É muito importante que mantenha os contatos atualizados.s

Acesse o Suporte On-line (www.hostdobrasil.com/suporte) 24 horas. Será atribuída uma nova senha e enviada para o endereço registrado no painel de administração. Pode ainda clicar no link: Esqueceu sua senha? e irá ser redirecionado para uma página com campos que você deverá digitar e o sistema enviará uma nova senha para você.

Através do painel de administração. Basta acessar a área de configuração de e-mails. Como está tudo em português, é muito fácil e simples ir seguindo as instruções existentes nessa área.

Será o seu próprio domínio sem nada antes (nem www nem pop). Por exemplo: domínio.com.br.

Será o seu próprio domínio sem nada antes (nem www nem smtp). Por exemplo: domínio.com.br.

Siga as seguintes instruções:
1. Em «Ferramentas» escolhe «Contas»;
2. Escolhe «Adicionar» e depois «Correio»;
3. No primeiro campo que aparece escreve o seu nome ou outra referência que queira dar ao e-mail e confirma em «seguinte»;
4. Confirma em «Já tenho um endereço...», escreve seu endereço de e-mail e confirma em «seguinte»;
5. Deixa ficar a opção «POP3» e escreve em servidor de correio a receber o seu domínio (sem o www.).
6. Em servidor de correio a enviar, «SMTP», escreve o endereço do seu domínio (sem o www.). Depois de preenchidos os dois campos, confirme em «seguinte»;
7. Escreva o nome da conta (utilizador ou user) seguido de @seudomínio.com (substitua seudomínio.com pelo seu próprio domínio completo sem o www).
8. No local da senha escreva a senha que escolheu quando criou a conta de e-mail. Poderá alterar as palavras-passe de todas as contas de e-mail sempre que desejar. Para isso basta ir ao seu painel de administração e alterar a senha da conta.
9. Confirme em «seguinte» e depois em «concluir».
Se estiver corretamente ligado à Internet e se o seu domínio estiver registrado e propagado na rede mundial já poderá receber e enviar e-mails através dessa nova conta de e-mail.

Não. É proibido o uso de nossos servidores para transmissão de e-mail não solicitado ou atitudes consideradas como prática de SPAM. Nós consideramos SPAM, qualquer mensagem em massa não solicitada pelo receptor. A hostdobrasil pode cancelar seu plano de hospedagem, sem aviso prévio, caso o SPAM esteja sendo praticado dentro de nossos servidores.

Sim, todos os nossos servidores têm sistemas de proteção antivírus. Nos planos de hospedagem Windows deverá ser o cliente a ativar o serviço na conta de e-mail respectivo através do painel de administração.

A hostdobrasil recomenda que tenha um sistema de antivírus bom e sempre atualizado no seu computador. O fato de ter antivírus no servidor não deve justificar a inexistência de um (antivírus) no seu computador pessoal. Além disso, nós não nos responsabilizamos por nenhum vírus que o seu computador possa "pegar". Essa responsabilidade é sua.

Sim, todos os nossos servidores têm sistemas de proteção anti-spam. Deverá ser o cliente a ativar o serviço na conta de e-mail respectivo ou em todas as contas de e-mail através do painel de administração. Além disso, a hostdobrasil não se responsabiliza por nenhum SPAM que o seu computador possa "pegar", essa responsabilidade é sua. Os clientes que insistirem nesta prática terão seus planos de hospedagem cancelados.

Não. No momento não prestamos esse tipo de serviço.

Não, mas poderá solicitar esse serviço com um custo adicional.

Usamos servidores, várias configurações de servidores, sempre com mais de 1 Gb de memória e no mínimo dois HDs de 80 Gb para os backups diários e controlador RAID 1 SATA em Hot Swap.

Todos os nossos servidores estão em Data Centers nos Estado Unidos, em salas devidamente infra-estruturadas, dotadas de ar condicionado, energia elétrica redundante e condições de segurança elevadas que proporcionam um ambiente totalmente controlado, ideal para a hospedagem dos servidores. A hostdobrasil assegura uma elevada proteção da integridade física das máquinas e a disponibilidade do seu funcionamento com um nível dificilmente alcançado em outras instalações.

Nas hospedagens com IP próprio poderá registrar um certificado para servidor seguro com o seu domínio, é ideal para lojas virtuais ou sites que necessitem de segurança extra para este serviço de IP próprio; cada IP tem um custo mensal de US$ 10,00. Nas hospedagens sem IP próprio não é possível registrar um certificado para servidor seguro com o seu domínio. Nas hospedagens com IP próprio poderá trabalhar com o FTP anônimo. Nas hospedagens com IP próprio poderá publicar o seu site com o FrontPage enquanto o registro / transferência do domínio não está completo. Nas hospedagens sem IP próprio será necessário aguardar primeiro o completo registro / transferência do domínio para poder publicar o site. Caso use um FTP isso já não se aplica, pois poderá publicar ambos com o IP sem problemas. Na realidade o IP próprio não é muito necessário no serviço de hospedagem. O site funcionará normalmente com ou sem IP próprio.

Sim, por e-mail ou por helpdesk. A hostdobrasil tem um serviço de turnos rotativos 24 horas por dia, sete dias por semana. Os pedidos de suporte técnicos recebidos por e-mail ou pelo helpdesk são respondidos no prazo máximo de 12 horas. Normalmente as respostas são enviadas em menos de duas horas. Nos dias úteis, durante o horário de expediente.

Entrar em contato com o nosso serviço de suporte on-line.

Não são permitidos sites com conteúdo para adultos, erótico ou pornográfico seja ele em formato de texto, imagem, vídeo ou som; não são permitidas atividades de spam através dos nossos servidores, nem scripts ou programas que causem problemas aos servidores.

Não oferecemos serviços de hospedagem para sites que divulguem ferramentas e textos relativos a temas hackers, invasões de sistemas, divulgação de cracks, números seriais, e prática de pirataria de softwares.

Não são permitidos conteúdos racista, nazista, preconceituoso que infrinjam as leis de direitos humanos ou qualquer outra lei vigente no Brasil ou nos EUA. A divulgação de material que infrinja as leis de direitos autorais também não é permitida.

Não oferecemos hospedagem para sites que tenham como objetivo PRINCIPAL a distribuição de arquivos para download. Isso inclui os arquivos de música em qualquer formato (incluindo MP3), arquivos de programas, etc.

Caso seja detectada qualquer tentativa de violação do servidor de hospedagem, o plano poderá ser suspenso imediatamente. Não é permitida a execução de softwares ou procedimentos dentro do servidor que venham a denegrir ou modificar seu funcionamento. Não será permitida a utilização de rotinas em background, execução de qualquer rotina destinada a IRC e similares.

Nosso painel distribui os sites e gerencia todos os nossos 300 servidores de uma só vez e faz com que seu domínio NUNCA saia do ar. Não existe downtime em nossos servidores. O objetivo de nosso Datacenter é manter a latência em nossa rede a 10 milisegundos ou menos. Se a latência média através de nossa rede exceder 20 milisegundos por mais de 10 minutos em qualquer período de 24 horas, nós emitiremos um crédito ao nosso cliente igual ao valor / dia de sua hospedagem.

Nosso plano com 800 MB foi idealizado para grandes e médios usuários e normalmente este espaço oferecido por nós quase nunca é utilizado completamente. Espaços adicionais são muito mais caros do que o preço do plano com 800 MB, cada 500 MB de espaços adicionais custam R$ 30,00 por mês e cada 20 GB de transferências adicionais custam R$ 40,00 por mês.
Não existem espaços adicionais para MySQL.

Sim. Os Redirecionamentos permitem redirecionar o tráfego da uma página para outra. É bastante usado quando um site é mudado de um lugar para outro. Um redirecionamento equivale a definir um endereço no seu site que leva a outro lugar automaticamente, podendo este ser no mesmo site ou em outro qualquer.

Apesar do limite de transferência de seu site ser 20 GB e de você não ter utilizado toda a bandwidth, o problema foi a transferência. Existe uma regulagem no painel de controle, em "serviços" "sites e e-mails" e clicando no "lápis" ao lado do nome de seu domínio, nesta regulagem você pode colocar um limite horário (agressive), diário (moderated), semanal (light) ou mensal (none) para não "gastar" toda sua transferência de uma só vez, por isto existe esta proteção. Caso você queira liberar completamente a sua transferência, coloque em "none", no painel de controle.

Você precisa colocar um index.html dentro do subdomínio para que ele possa ser visto. E se você criou esse subdomínio a menos de 30 minutos é necessário também aguardar um tempo para que se propague pela Internet que esse subdomínio existe, mas se você vê "forbidden" na página é porque já se propagou e está faltando você colocar o index nesse diretório.

Você deve colocar tudo dentro de uma pasta que já existe dentro do ftp, é a pasta "web". Mas se você estiver utilizando o gerenciador de arquivos dentro do painel de controle, esta pasta web não é visível, basta colocar seus arquivos dentro do gerenciador.

O ftp deve ser feito utilizando-se um software de ftp, pois não são permitidas conexões por navegadores (Explorer, Firefox, Mozilla) pelo motivo de que nossos servidores utilizam-se de conexões criptografadas e que impedem estas conexões por navegadores.

Não, só se foi feito no Kylix. O Linux não roda programas desenvolvidos em Delphi.

Não haverá nenhum custo adicional. Como irá mudar de servidor, será preciso efetuar o novo cadastro e pedir o cancelamento do antigo.

Somente se você for o autor da obra sonora (ou qualquer outro tipo de obra intelectual) ou estiver autorizado pelo autor à exibição da mesma.

Nosso sistema é monitorado constantemente com o objetivo de garantir a integridade e a qualidade dos serviços para todos os clientes. Caso seja detectado em seu plano de hospedagem algum CGI, software ou rotina que esteja consumindo recursos exagerados de processamento e memória do servidor, o mesmo poderá ser bloqueado automaticamente podendo ser proibida a execução de tal software no servidor.

Sim, é muito importante que o faça. Poderá acessar diretamente a sua área de clientes e o painel de administração e alterar o e-mail de contato. Caso pretenda, poderá enviar-nos os novos contatos por e-mail fazendo sempre referência ao domínio.

O cliente deve estar ciente de que é o único responsável pela segurança de suas senhas de acesso ao plano de hospedagem. O cliente não deve informar sua senha de acesso a ninguém sob pena de ser responsabilizado por qualquer ato que venha ser feito graças ao conhecimento desta senha. Modifique sempre que necessário sua senha de acesso para sua maior segurança.

Com redirecionamento de URL (URL REDIRECT) quando alguém digitar o seu nome de domínio, por exemplo, www.meupropriosite.com, nós o transferimos para o seu website e quando o visitante chegar lá, ele verá a URL inteira onde o seu site está realmente hospedado, por exemplo:

http://www.geocities.com/suapagina/suasimagens.html.

Após a primeira edição da tabela de DNS o domínio pode levar até 48 horas para começar a responder.

Para caracterizar que um domínio está sendo utilizado não existe a necessidade que o mesmo possua páginas www; um domínio pode ser registrado somente para utilização com fins de correio eletrônico. Nenhum domínio que já esteja registrado poderá ser solicitado. Você deve fazer a busca de informações em nosso sistema (ou utilizar um WhoIs) para saber se pode registrar.

Inicialmente poucas linhas são exibidas para que você entre com seus endereços de e-mail. Se você usar as linhas disponíveis e clicar no botão "Salvar", mais linhas serão automaticamente exibidas da próxima vez que você carregar a página.

Entre em contato com o nosso suporte técnico para solicitar o seu login, lembrando que o seu login é o seu e-mail de cadastro.

Para alterar sua senha basta utilizar a opção "Trocar Senha" disponível em seu painel de controle.

O nosso sistema para efetuar a troca de e-mail envia uma mensagem de confirmação para o seu atual e-mail de cadastro. Se você não tiver mais o seu atual e-mail de cadastro, entre em contato com o nosso suporte para que possamos passar outras instruções.

Para efetivar redirecionamentos acesse o site www.hostdobrasil.com, preencha os campos e-mail e senha na área de administração para acessar o painel de edição de DNS e redirecionamento. Clique em "Editar" na coluna DNS, selecione o item "DNS do 100br (Gratuito para clientes)" e clique no botão "Editar DNS". Nas linhas onde a coluna Hostname apresentam "www" e "@" preencha a coluna Endereço com a URL (ou IP) do site para onde você quer redirecionar. Em “tipo de registro” selecione a opção "URL Frame" e depois clique no botão "Salvar".

Não. Desculpe-nos, mas ao registrar o seu domínio tivemos que pagar por ele antecipadamente a uma entidade internacional.

São possibilidades de você registrar uma variação da extensão de seu domínio (ex: dominio.com) que redirecionaria para dominio.com.br já existente, ou seja, quando o internauta digita www.dominio.com.br ou www.dominio.com vai para o mesmo site. Isso evita que possa existir outro site com o nome parecido e não confunda os internautas, além de proteger a imagem do seu site. A grande vantagem está no fato do serviço de redirecionamento para os domínios registrados na www.hostdobrasil.com ser gratuito, sendo apenas necessário pagar pelo registro do domínio, além de você ainda poder redirecionar e-mails, por exemplo: email@dominio.com vai para email@dominio.com.br ou vice versa.

Provavelmente é porque o seu DNS ainda não propagou. O tempo de propagação do DNS é de 08 a 48 horas.
Caso passe desse tempo e não funcione entre em contato com o nosso suporte técnico.

Pode efetuar os seus pagamentos com Boleto Bancário.

Todos os custos já estão inclusos na anuidade. Não existem taxas adicionais.

A cobrança é enviada por e-mail, cinco dias antes de seu vencimento. No entanto, o boleto estará disponível a qualquer momento na área de pagamentos.

Ilimitados bancos de dados Access.

Depois de confirmado o pagamento seu domínio entra na fila de ativações ou registro e em até 24 horas é liberado.

Não, isto não é possível.

Sim, você ficará com créditos em seu painel de controle e à medida que for requisitado seu pagamento, o sistema automaticamente irá utilizar os créditos disponíveis em seu painel.

Não iremos subir nossos preços de hospedagem e domínios. A única possibilidade de que isto aconteça é caso o dólar indique uma alta superior a 50%, pois os domínios e as hospedagens são comprados por nós em dólares e já estamos com margem de lucro devido às constantes desvalorizações da moeda americana.

Esta é uma nova tendência e que de agora em diante você vai presenciar cada vez mais, setores tradicionais e que cobravam valores absurdos sendo praticamente "eliminados" por novas tecnologias e por novos concorrentes, já aconteceu com a telefonia de longa distância ano passado e agora é a vez das hospedagens de sites. Nosso pool de administração nos Estados Unidos é dirigido por oficiais das Forças Armadas Americana e que investiram 30 Milhões de Dólares nesse negócio.

Possuímos 180.000 sites hospedados em nossos 300 servidores e nenhum de nossos clientes até hoje deixou de receber o que comprou. Conquistamos a credibilidade de todos os nossos clientes através de um serviço eficiente e rápido, com dedicação total 24 horas por dia. Você deve guardar o comprovante de pagamento, pois ele é sua garantia de que sua solicitação será atendida e os serviços efetuados. Para nós, a satisfação de nossos clientes é nossa maior propaganda.

Solicite a aquisição do domínio novamente através do www.hostdobrasil.com. Quando você tentar comprar o domínio novamente, aparecerá a tela "Autenticação" onde você deve preencher os campos "E-mail" e "Senha" na área "Se você já é cliente" não precisa preencher a ficha de cliente novamente. Caso tenha esquecido a sua senha utilize a opção "Lembrar senha" localizada na área "Administração".

A rede bancária leva dois dias úteis para processar pagamentos feitos através de boleto bancário. Assim que o banco confirmar o seu pagamento nosso sistema irá liberar o seu domínio automaticamente.

Assim que é feito o pedido de registro ou de renovação de domínio o link para o boleto estará disponível no painel de controle na opção Pagamentos. O mesmo link também é enviado por e-mail no ato do pedido.

O responsável pelo pagamento dos custos do domínio é o solicitante do mesmo.

Entre em contato com www.hostdobrasil.com e tire suas dúvidas.

Seu domínio será cancelado e você perderá o direito de utilizá-lo, sendo que qualquer pessoa que desejar registrar o domínio poderá fazê-lo.

Não. Todos as solicitações de registro de domínio terão custos de acordo com o domínio escolhido.

Nada.

O pagamento do domínio é anual e já estão incluídas todas as taxas.

O pagamento do domínio é anual. O nosso sistema enviará um e-mail 01 mês antes da data de expiração do domínio para efeito de renovação. Caso o domínio não seja renovado o mesmo será liberado e poderá ser registrado por outra pessoa.

Após a primeira edição da tabela de DNS o domínio pode levar até 48 horas para começar a responder.
A confirmação do pagamento por levar até dois dias úteis em caso de boleto bancário e DOCs.

Após a compensação do pagamento você receberá uma mensagem para aprovação do pedido do certificado digital, essa mensagem será enviada para o endereço de correio eletrônico existente no WHOIS do domínio e deve ser aprovada através do link existente nessa mensagem.
Após a aprovação para emissão do certificado, em no máximo uma hora você receberá, no endereço de correio eletrônico existente no WHOIS do domínio, o seu certificado digital.
O certificado digital deve ser instalado no seu site pelo administrador do seu servidor web.

Cada vez que uma pessoa acessa a sua página ela transfere uma quantidade de bytes (texto + imagens). No final do mês, totaliza-se a quantidade de bytes transferidos. Se o total for maior do que a franquia de seu plano, será cobrada uma taxa extra por megabyte transferido. Na maioria dos casos, a quantidade de bytes permitida no plano é mais do que suficiente.

Por espaço em disco é entendido o somatório do espaço ocupado pelas páginas HTML, imagens e demais arquivos que compõem o seu site. O espaço ocupado e o espaço disponível para hospedagem de seu site, podem ser verificados no Painel de Controle de Domínios. Esta informação também é exibida em programa cliente de FTP a cada conexão FTP realizada. Caso o seu site necessite de mais espaço que o oferecido pelo plano de hospedagem escolhido, você pode adquirir pacotes com Mb adicionais.
O espaço em disco para os bancos de dados SQL Server, MySQL e PostgreSQL não são computados neste espaço, tendo espaço próprio determinado de acordo com o plano contratado.

Para efetuar a transferência de seu domínio, é necessário que o domínio tenha como e-mail do contato administrativo o mesmo e-mail da pessoa que deseja transferi-lo.
Observações:
- O domínio deverá estar registrado há mais de 60 dias.
- O domínio deverá ter mais de 30 dias de prazo antes de sua expiração (em alguns casos essa regra poderá ser ignorada).
- O prazo para conclusão do processo de transferência é de até 05 dias.
- A transferência prorroga o registro por mais um ano a partir da data de expiração no antigo órgão registrante.
Para realizar a transferência entre em contato conosco:
www.hostdobrasil.com

HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure), é uma implementação do protocolo HTTP sobre uma camada SSL ou do TSL, essa camada adicional permite que os dados sejam transmitidos através de uma conexão criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente através de certificados digitais. A porta TCP usada por norma para o protocolo HTTPS é a 443.
O protocolo HTTPS é normalmente utilizado quando se deseja evitar que a informação transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros, como por exemplo, no caso de compras on-line. Nas URLs dos sites o início ficaria 'https://'.

SSL (Secure Sockets Layer) é uma tecnologia de segurança utilizada para criptografar os dados trafegados entre o computador do usuário e um website, evitando que informações sigilosas sejam interceptadas pela Internet.

Um certificado digital é um arquivo que contém informações como: dados sobre a pessoa ou a empresa, sobre a entidade certificadora e validade.
Um dado importante do certificado digital é a chave pública daquela pessoa ou empresa utilizada para criptografar e assinar informações digitais.
Um certificado digital possibilita verificar se um usuário tem realmente, o direito de usar uma determinada chave, impedindo que as pessoas usem chaves falsificadas para enganar outros usuários. Usados em conjunto com a criptografia, os certificados digitais fornecem uma solução de segurança completa, assegurando a identidade das partes envolvidas em uma transação.
Utilizando o certificado digital, um cliente poder lhe enviar dados pessoais e informações confidencias com total segurança, evitando que pessoas mal-intencionadas (hackers) interceptem as informações pela Internet.

Para garantir que as informações trocadas entre o seu site e o computador do usuário sejam trafegadas em ambiente seguro, isto é, para que todos os dados sejam criptografados, evitando que pessoas mal-intencionadas (hackers) interceptem as informações pela Internet.

O certificados digitais são muito utilizados por sites de comércio eletrônico, lojas virtuais e bancos.

A criptografia de chave pública (assimétrica) é um método que utiliza um par de chaves: uma chave pública e uma chave privada. A chave pública é distribuída livremente, enquanto que a chave privada deve ser conhecida apenas pelo seu dono.
Em um algoritmo de criptografia assimétrica, uma mensagem criptografada com a chave pública pode somente ser descriptografada pela sua chave privada correspondente. Do mesmo modo, uma mensagem criptografada com a chave privada pode somente ser descriptografada pela sua chave pública correspondente.
Os algoritmos de chave pública podem ser utilizados para autenticidade e confidencialidade. Para confidencialidade, a chave pública é usada para criptografar mensagens, com isso apenas o dono da chave privada pode descriptografá-la. Para autenticidade, a chave privada é usada somente para criptografar mensagens, como isso fica a garantia que apenas o dono da chave privada poderá ter criptografado a mensagem que foi descriptografada com a chave pública.

Quando um visitante de um site se conecta a um servidor onde está instalado o certificado digital, através do protocolo HTTPS, ocorre o seguinte:

- O navegador do usuário confirma que o nome do servidor da organização (obtido da URL) confere com a informação contida no certificado digital.

- Uma conexão segura é estabelecida entre o navegador e o servidor através da chave pública de criptografia contida no certificado digital.

- O navegador do visitante gera uma única chave por sessão que é usada para criptografar todas às informações trocadas entre o site e o navegador do visitante.

O certificado digital contém as seguintes informações:
- Sua chave pública;

- Suas informações de identificação (nome, empresa);

- A validade da chave pública;

- A Autoridade Certificadora (CA) que emitiu seu certificado digital;

- O número de série do certificado digital;

- A assinatura digital da Autoridade Certificadora.

Uma Autoridade de Certificação é uma empresa autorizada a emitir, renovar e cancelar certificados digitais após verificar a identidade e a legitimidade da parte solicitante através de uma autoridade de registro.

Os navegadores de Internet podem operar em modo "normal" e em modo "seguro". Você pode saber em que modo seu navegador está operando através da barra de ferramentas, na parte inferior da janela do seu navegador. Caso veja uma chave partida, ou um cadeado aberto, você está no modo normal. Se a chave estiver completa ou o cadeado fechado, você está no modo "seguro".

Quando navega pela Internet em modo "normal", todas as informações que você digita no navegador, assim como as informações que o site lhe envia, são visíveis para qualquer um.

Quando trabalha em modo "seguro", seu navegador criptografa todas as informações entre você e o servidor, evitando que pessoas mal-intencionadas (hackers) interceptem as informações pela Internet.

Para solicitar um certificado digital você deverá fornecer as seguintes informações:

- Requisição de Assinatura em Certificado (CSR), caso não hospede o seu site conosco.

- Commom name ou nome do seu certificado (endereço/domínio)

- O tipo de servidor web

- O contato da organização ou empresa

- O contato técnico.

Antes de solicitar o certificado digital é importante verificar no WHOIS do seu domínio qual endereço de e-mail está cadastrado, pois é o e-mail contido no WHOIS que receberá as mensagens de aprovação para a emissão do certificado.
Caso você não tenha acesso ao e-mail cadastrado você deve alterar o endereço de e-mail para o seu domínio no seu órgão ou empresa registrante.
Para domínios nacionais, terminados em .br, verifique o WHOIS através do endereço www.registro.br
Para domínios internacionais consulte o seu órgão ou empresa registrante.

Sim, é necessário um IP dedicado para o seu site.
Servidores virtuais que compartilham o mesmo IP são visíveis apenas na camada HTTP, sendo que o SSL é tratado antes (evitando que informações sigilosas sejam interceptadas pela Internet). Para o SSL próprio, o cliente tem de adquirir um certificado de segurança e comprar um IP fixo. No SSL próprio o cliente receberá a URL no formato https://www.dominio.com.br.. Um endereço IP pode ter somente um certificado instalado.
Todos os planos de hospedagem da hostdobrasil oferecem este recurso com um pequeno custo adicional.

É o nome do servidor (Host) ou seu apelido adicionado de seu domínio, onde será feita a instalação do certificado digital.
Por exemplo, um nome comum para o domínio "hostdobrasil " poderia ser "www.hostdobrasil.com" ou "seguro.hostdobrasil.com", sendo este o nome indicado quando a CSR é gerada.
Não faz parte do Common Name nehum diretório de seu site e nem o "http://".

Por padrão o seu site é acessado na porta 80 do servidor web utilizando o protocolo HTTP, como por exemplo http://www.hostdobrasil.com

Com a instalação do certificado você pode acessar de forma segura o seu site através do protocolo HTTPS, por exemplo https://www.hostdobrasil.com , acessando o "servidor seguro" na porta 443.

Se o site incluir páginas seguras através da utilização do protocolo HTTPS, necessitará se certificar que o código de controle se adapta ao acesso seguro. Se o URL do Web site incluir https, o código de controle já estará personalizado para páginas seguras.

Na hora da emissão do certificado você deve informar o nome do servidor (domínio ou sub-domínio) onde será instalado o certificado. Ex: www.hostdobrasil.com
Isso não poderá ser modificado posteriormente.

Somente com o certificado True BusinessID Wildcard você pode utilizar o certificado em outros sub-domínios, se todos estiverem sob o mesmo domínio e hospedados no mesmo servidor.

Verifique na barra de endereço do navegador se o site começa com https.
No rodapé do navegador confira o cadeado à direita, clique duas vezes no cadeado para exibir o certificado de segurança:
Lá deve constar a validade, para quem foi emitido e a entidade certificadora.
Confira se o endereço da página que você está acessando é o mesmo do campo "emitido para" do certificado.

Um CSR é um arquivo de texto, gerado pelo servidor web, que contém as informações para a solicitação do seu certificado junto a hostdobrasil. É usado para gerar um certificado assinado digitalmente.

O CSR contém o seguinte:
- Informações de identificação da empresa que está solicitando o certificado digital.
- Sua chave pública.
- O tipo do servidor em que o certificado será instalado.
O CSR deve ser copiado no formulário de pedido de certificado, incluindo a primeira linha "-----BEGIN CERTIFICATE REQUEST-----" até a última linha "-----END CERTIFICATE REQUEST-----".

Um CSR é um arquivo contendo as informações para a solicitação do seu certificado, incluindo a sua chave pública. Gere um CSR e depois cole o CSR no formulário durante o processo de solicitação:
Gerando chaves e Certificado:
Para gerar um par de chaves, pública e privativa, e o CSR utilize as instruções abaixo:
openssl req -new -nodes -keyout myserver.key -out server.csr
Isso gera dois arquivos. O arquivo myserver.key contém a chave privativa; não compartilhe este arquivo com ninguém. Proteja a sua chave com cuidado.
Certifique-se de fazer uma cópia de segurança da sua chave privativa, uma vez que não é possível recuperá-la em caso de perda. A chave privativa é utilizada como entrada no comando para gerar o CSR.
Será solicitado que você forneça os dados a serem incluídos no seu CSR.
O que você está prestes a informar é chamado de Distinguished Name ou FQDN.
Em alguns campos haverá um valor padrão. Se você colocar '.', o campo ficará em branco.
Importante: Não abrevie as informações nem utilize caracteres especiais incluindo letras acentuadas, til etc Country Name (Código de paí¬s de 2 letras): BR
State or Province Name (Estado, por extenso): Rio de Janeiro
Locality Name (cidade): Rio de Janeiro
Organization Name (Nome da empresa): Minha Empresa LTDA
Organizational Unit Name (Setor): TI
Common Name (host+domí¬nio): seguro.meudominio.com.br
Email Address (endereço eletrônico):
Forneça as seguintes informações complementares na sua solicitação de certificado:
A challenge password (senha):
An optional company name (nome fantasia):
Os campos e-mail, address, optional company name e challenge password podem ser deixados em branco na solicitação de um certificado de servidor.
O seu CSR foi gerado. Abra o arquivo server.csr em um editor de texto, copie e cole o conteúdo no formulário de solicitação quando solicitado.

Basta clicar no link revenda e, caso você se identifique com nossos serviços e com a facilidade com que nosso painel de controle administra toda a parte financeira e técnica desse negócio, basta efetuar o pagamento da primeira mensalidade (R$ 350,00) e você já terá seu próprio negócio de hospedagem e o direito de hospedar 5000 sites com 800 MB de espaço em nossos servidores.

Você precisará pagar a mensalidade de sua revenda (R$ 350,00 por mês) e possuir um domínio registrado. Também deverá ter um site para poder oferecer o serviço de hospedagem. Após se tornar um revendedor você passará a ser o dono de seu próprio negócio e colocará o preço que você quiser em cada um dos 5000 sites que você terá direito de hospedar, precisando apenas nos pagar a mensalidade de revendedor. Além disso, você passará a ter o direito de criar sub-revendedores que também terão direito de hospedar outros 5000 sites, e você pagará por seu sub-revendedor o valor da mensalidade (R$ 200,00).

No máximo quatro Bancos de dados.

Acesse o painel de controle e clique em "serviços" e "database" e você poderá adicionar automaticamente o MySQL ao seu domínio. Após a criação do MySQL, surgirá no painel de controle, ao lado do nome da database, numa pasta, o PhpMyAdmin que é a ferramenta para gerenciar sua base de dados.

O host para conexão não é "localhost" e sim um IP. Você poderá visualizar qual o IP de sua base de dados através do PhpMyAdmin ou clicando no "lápis" ao lado do nome da base de dados. O login de sua base de dados é o mesmo nome que você criou para sua base de dados.

Não possuímos espaços adicionais para um banco já existente. É uma restrição devido à configuração de nossos servidores.

Para domínios ativados, os e-mails podem ser criados através do painel de controle. Após você acessar sua conta dentro do painel, clique em "serviços", depois em "sites e e-mail", logo você verá o nome de seu domínio. Bem ao lado do nome de seu domínio existem as ferramentas. São 05 os ícones do lado direito e com a primeira ferramenta você pode criar seus e-mails.
Para domínios que ainda não estão ativos no servidor, acesse dentro do painel em "serviços" e depois "sites e e-mails" e clique no link superior "serviços disponíveis". Dentro dessa página escolha "e-mails".

Os e-mails podem ser redirecionados através do painel de controle. Após você acessar sua conta dentro do painel, clique em "serviços", depois em "sites e e-mail". Nessa página, clique em e-mails e irá listar todos seus e-mails, clique no "lápis" ao lado do e-mail desejado e abrirá a página de configuração. Do lado direito dessa página, na primeira caixa de texto do lado direito em "E-Mail Alias(es)" se você colocar um * fará com que seja criado um "pega-tudo" e assim você receberá todo e qualquer e-mail que seja enviado para seu domínio e que não tenha sido criado ainda, e na caixa de texto abaixo, em "Forward Address(es)" coloque o e-mail para o qual você quer seus e-mails redirecionados, sendo que esse e-mail redirecionado não mais guardará mensagens, enviará tudo para o e-mail ao qual você redirecionou. Caso queira redirecionar esse e-mail para mais de um e-mail, utilize uma vírgula como separador, sem espaços, nessa caixa de texto aonde se criam o redirecionamento.

Você deve colocar como usuário o seu e-mail, deve colocar como POP3 e como SMTP o mesmo: E-mail.seudominio.com (troque o seu domínio.com por seu domínio) e deve marcar um x na opção "meu servidor requer autenticação" e deixar desmarcada a opção "autenticação de senha segura".

O limite de 250 MB para e-mails é para o armazenamento de todos os e-mails de seu domínio, e não existe um limite específico para cada e-mail. Caso você tenha muitos e-mails em seu domínio, a recomendação é que você oriente os usuários para baixarem seus e-mails pelo Outlook e assim não ocuparão espaço no servidor, pois quando o Outlook baixa os e-mails ele remove do servidor as mensagens e permite a você ter mais espaço para seu e-mail principal no seu webmail.

Você deve acessar o painel de controle e clicar em "serviços" e "sites e e-mails" e após expandir a lista de seus e-mails, clique no "lápis" ao lado de seu e-mail, é lá que você pode trocar sua senha de e-mail.

Através do painel de controle, após você acessar sua conta dentro do painel, clique em "serviços", depois em "sites e e-mail". Nessa página, clique em e-mails e irá listar todos seus e-mails, clique no "lápis" ao lado do e-mail desejado e abrirá a página de configuração. Do lado direito você encontrará a opção "Permita a mensagem das férias", marque um x na opção e coloque sua resposta automática no caixa de mensagens desta opção.

Pode acessá-lo através do endereço http://www.seudominio.com/webmail (troque o seudominio.com pelo endereço de seu domínio).

Não, o nosso painel de controle foi desenvolvido para gerenciar milhares de servidores ao mesmo tempo, ao contrário do Cpanel, que gerencia apenas um servidor por vez. Nosso painel é o Ibizpanel, e atualmente gerencia 300 servidores e 180.000 sites de uma só vez, tornando-se único na categoria e o melhor da atualidade para gerenciamento, criação e automatização de sistemas integrados.

Somente após o site ser ativado em nossos servidores é que aparecem as ferramentas de gerenciamento, criação de contas de e-mail, PhpMyAdmin para o MySql, webmail e todas as outras ferramentas. Ativamos os sites apenas após o pagamento.

Não, utilizamos apenas o Ibizpanel que gerencia todos nossos 300 servidores e faz com que seu domínio NUNCA saia do ar. Não existe downtime em nossos servidores.

Deve ser criado um e-mail, que tenha o mesmo login de ftp, para receber os e-mails, é uma configuração para evitar spam. Recapitulando, o e-mail que recebe os e-mails do contato deve ser um e-mail igual ao seu login de ftp e, caso queira, redirecione os e-mails que chegarem nesse e-mail para o e-mail desejado.

Esse erro é um erro muito comum, é um erro de configuração de script, toda vez que um script é mal configurado ou não possui as permissões necessárias (755) ele provoca um erro no servidor e retorna essa página. Você deve procurar o erro que você cometeu e corrigi-lo, caso não consiga recomendamos que troque de script.

Apenas o formmail para contato, pode ser criado dentro do gerenciador de arquivos. Na primeira página do gerenciador, dentro do painel de controle.

Possuímos um departamento de engenharia de computação que efetua testes e regulagens diariamente, nos servidores, para que tudo funcione perfeitamente. Afinal, 180.000 sites não podem ter seus scripts com mau funcionamento por nossa causa. Você deve procurar o erro que cometeu e corrigi-lo. Caso não consiga, recomendamos que troque de script. A instalação de scripts é inteiramente responsabilidade do cliente e não efetuamos regulagens ou instalação ou prestamos qualquer tipo de suporte a scripts.

Acesse http://www.seudominio.com/stats (troque o seudominio.com pelo seu domínio) e será solicitado um login e senha. Utilize o mesmo login e senha de ftp.

Acesse http://seudominio.com/current-bandwidth (troque seudominio.com pelo endereço de seu domínio)

Acesse http://seudominio.com/cgi-bin/quota.cgi (troque seudominio.com pelo endereço de seu domínio)